Chính sách mua hàng

Các bước đặt hàng

1. Chọn sản phẩm, số lượng và thêm vào giỏ hàng.
2. Kiểm tra giỏ hàng, cung cấp thông tin nhận hàng và gửi đơn.
3. Nhân viên kiểm tra tồn kho, chi phí vận chuyển (nếu có) và liên hệ xác nhận.
4. Đơn hàng được chuẩn bị và giao chậm nhất 36 giờ kể từ khi đặt hàng theo Chính sách vận chuyển.

Giá bán

Giá niêm yết trên website đã bao gồm thuế GTGT (VAT), chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có). Phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác (nếu có) được thông báo để khách hàng xác nhận trước khi giao.

Sản phẩm "Liên hệ báo giá"

Với sản phẩm chưa có giá niêm yết, khách hàng bấm "Gửi yêu cầu báo giá" và điền thông tin tại trang Liên hệ. Cửa hàng phản hồi báo giá (đã bao gồm VAT) qua kênh khách hàng chọn; giao dịch chỉ được thực hiện khi khách hàng đồng ý với báo giá.

Xác lập đơn hàng

Thông báo tiếp nhận tự động chỉ xác nhận hệ thống đã nhận yêu cầu. Đơn hàng được xác lập khi cửa hàng xác nhận lại sản phẩm, số lượng, giá, thời gian và địa điểm giao.

Thay đổi hoặc hủy đơn

Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn trước khi đơn được xuất kho hoặc đặt sản xuất. Với hàng đặt riêng, hàng cắt theo quy cách hoặc hàng đã phát sinh chi phí, cửa hàng thông báo điều kiện xử lý cụ thể trước khi thực hiện.

Hóa đơn và chứng từ

Cửa hàng xuất hóa đơn GTGT điện tử theo thông tin khách hàng cung cấp. Khách hàng cần cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng hoặc trong thời hạn được thông báo.