Chính sách thanh toán

Phương thức thanh toán

• Tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng.
• Chuyển khoản vào tài khoản đứng tên Công ty TNHH TM Hiếu Tâm được thông báo trên chứng từ hoặc kênh liên hệ chính thức.
• Phương thức khác được hai bên xác nhận cho từng đơn hàng.

Xác nhận thanh toán

Thanh toán được ghi nhận sau khi cửa hàng kiểm tra thực nhận. Nội dung chuyển khoản nên ghi mã đơn hàng và số điện thoại. Khách hàng không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân lạ hoặc theo yêu cầu từ kênh không chính thức.

Giá và hóa đơn

Số tiền thanh toán theo giá đã bao gồm thuế GTGT (VAT) và phí vận chuyển đã được khách hàng xác nhận (nếu có). Cửa hàng xuất hóa đơn GTGT điện tử cho đơn hàng.

Đặt cọc và công nợ

Tỷ lệ đặt cọc, thời hạn thanh toán và hạn mức công nợ được thỏa thuận theo từng đơn hoặc hợp đồng. Đơn hàng có thể tạm dừng xử lý nếu chưa đáp ứng điều kiện thanh toán đã xác nhận.

Hoàn tiền

Khi hủy đơn đã thanh toán hoặc đổi trả theo Chính sách đổi trả, tiền hoàn được trả bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản vào tài khoản của người mua trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi hai bên xác nhận số tiền và thông tin người nhận. Thời gian xử lý của ngân hàng không thuộc phạm vi kiểm soát của cửa hàng.